Como posso cancelar um depósito ACH?

Você pode cancelar um depósito ACH pendente diretamente no aplicativo, desde que ele ainda não tenha sido processado pela empresa de compensação.

Passo a passo para cancelar:

1. Abra o app e selecione sua conta
2. Deslize para a aba Transferências
3. Toque em Depósito
4. No canto superior direito, selecione Histórico
5. Escolha o depósito que deseja cancelar
6. Se o botão Cancelar estiver disponível, toque para cancelar o depósito

Observações importantes

• O botão Cancelar só estará ativo enquanto o depósito estiver com o status pendente
• Se o status do depósito tiver mudado, significa que ele já está sendo processado e não poderá mais ser cancelado pelo aplicativo
• O período em que o cancelamento é possível pode variar de acordo com o horário em que o depósito foi iniciado

E se o prazo de cancelamento já tiver passado?

Caso o período de cancelamento tenha expirado, será necessário aguardar até 7 dias úteis. Após esse prazo, você poderá sacar os fundos via ACH sem custo.