Categoria
Sobre Nós
Depósitos
  • Depósitos via PIX
  • Depósitos via ACH
  • Depositos via WIRE
  • Vinculação de contas bancárias
Saques
Investindo e Negociando
Ações Corporativas
Informações sobre IPO
Conta Remunerada
Extrato e Relatórios
Preços
Sua conta
Promoções
Conta Global
Conta Margem

Como posso cancelar um depósito ACH?

Você pode cancelar um depósito ACH pendente diretamente no aplicativo, desde que ele ainda não tenha sido processado pela empresa de compensação.


Passo a passo para cancelar:


  1. Abra o app e selecione sua conta
  2. Deslize para a aba Transferências
  3. Toque em Depósito
  4. No canto superior direito, selecione Histórico
  5. Escolha o depósito que deseja cancelar
  6. Se o botão Cancelar estiver disponível, toque para cancelar o depósito

Observações importantes


  • O botão Cancelar só estará ativo enquanto o depósito estiver com o status pendente
  • Se o status do depósito tiver mudado, significa que ele já está sendo processado e não poderá mais ser cancelado pelo aplicativo
  • O período em que o cancelamento é possível pode variar de acordo com o horário em que o depósito foi iniciado

E se o prazo de cancelamento já tiver passado?


Caso o período de cancelamento tenha expirado, será necessário aguardar até 7 dias úteis. Após esse prazo, você poderá sacar os fundos via ACH sem custo.

Esse artigo foi útil?
Sim
Não